Aumento de Receita
A saúde financeira e sustentabilidade operacional de uma empresa de saneamento está diretamente relacionada à sua capacidade de arrecadação. Os engenheiros da MONITORA possuem ampla capacidade para análise de problemas complexos desta temática e por meio de métodos estatísticos e outros processos de estruturação, organização e síntese de dados podem gerar estratégias que irão apoiar a sua organização a alcançar um aumento efetivo na receita.
PLANO INTELIGENTE DE TROCA DE HIDRÔMETROS
Em geral os hidrômetros são substituídos levando em conta a idade, conforme critério estabelecido pelo INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia), deixando de lado o desempenho
metrológico e outros fatores que influenciam no rendimento do equipamento de medição. Estudos mostram que a idade não é o único fator que influencia na submedição
do equipamento, pois não raro hidrômetros com idade avançada possuem capacidade metrológica dentro dos parâmetros aceitáveis, enquanto que equipamentos com idades inferiores possuem
alto desgaste, o que torna complexa a tarefa de definir o tempo de troca que proporcione o melhor custo-benefício somente pela idade.
Em face desta problemática de impacto econômico
significativo, a MONITORA desenvolveu um método inteligente para priorização da troca de hidrômetros, com ênfase na redução de perdas e na recuperação de receita
por meio da aplicação de ferramentas de Análise Multicritério de Apoio à Decisão, do Inglês (MCDA – Multicriterial Decision Analysis), que corresponde a uma ferramenta
eficiente na estruturação de problemas ordenação, como é o caso do estabelecimento da prioridade de troca de hidrômetros. Essa ferramenta consiste de uma técnica para estruturação
e análise de problemas complexos que propicia a organização e síntese das informações em um processo de múltiplos critérios de decisão, fazendo com que
os aspectos envolvidos sejam efetivamente considerados.
SOLUÇÃO PARA GESTÃO DE GRANDES CONSUMIDORES
Impacto direto na receita e no controle de perdas aparentes.
A gestão dos grandes consumidores de água requer um atendimento especial e diferenciado, pois estes clientes são responsáveis por grande parte da receita das concessionárias. Todavia
a gestão eficaz deste rol de clientes é um grande desafio para as empresas de Saneamento.
Visando a atender esta demanda, a MONITORA desenvolveu uma solução de telemetria que pode ser empregada de forma eficaz no monitoramento de consumo dos clientes. Em caso de variações atípicas de consumo esta solução dispara alarmes para um centro de controle operacional, e alertas por meio de mensagens SMS para celulares dos gestores e operadores, além do que, permite identificar possíveis intervenções no dispositivo de monitoramento por avaria ou violação, direcionando ações corretivas e de combate às irregularidades.
Nossa solução é flexível e pode ser disponibilizada via internet a partir de nossos servidores ou customizada para operar de forma integrada com os sistemas de gestão de clientes implantados nas organizações.
Em conjunto com a tecnologia de transmissão remota de dados e alarmes, a MONITORA oferece apoio técnico na gestão por meio de análise crítica dos dados de consumo dos clientes monitorados, visando à identificação de possíveis irregularidades, ao controle da receita por meio da avaliação do decaimento progressivo de consumo decorrente do desgaste dos hidrômetros, e principalmente melhorar a imagem das concessionárias junto aos clientes de forma a garantir a fidelidade dos grandes consumidores, pois este trabalho complementar de análise crítica dos dados dá subsídio para o estabelecimento de contratos de demanda a partir dos perfis de consumo dos clientes.
Além dos aspectos mencionados, outros benefícios são propiciados pela solução, quais sejam:
- Monitoramento dos limites de demanda contratada pelos clientes, com possibilidade de emissão de alerta;
- Previsão do valor de faturamento, com significativa precisão, antes da emissão das contas de consumo;
- Redução de custos operacionais com deslocamento de equipe para apuração de consumo;
- Agilidade nas ações em caso de identificação de desvios e variações atípicas;
- Geração de relatórios e gráficos para apoiar análises pormenorizadas; e
- Dispositivo compacto, que opera com qualquer hidrômetro que disponha de saída pulsada.