A MONITORA oferece mão de obra especializada e qualificada para atuar na execução de diversos serviços de campo, respeitando os mais rigorosos critérios de qualidade e segurança para atuação em espaços confinados.
Monitoramento de pressão, monitoramento de vazão, automação e controle, cadastro técnico de redes, georreferenciamento, cadastro comercial de clientes, medição de vazão de esgotos, coleta automática de amostras de efluentes, teste de fumaça, instalação e manutenção de pluviógrafos, /site/o-que-fazemos.html diagnóstico de sistemas de esgotos e drenagem, levantamento de perfil de consumo, medição de vazão de água, pesquisa de vazamentos, pesquisa de irregularidades e fraudes, monitoramento de consumo, manutenção e instalação de VRP’s e Ventosas, instalação e manutenção de dispositivos de controle de pressão. (criar esses textos em destaque com alguma arte)

Implantação de Sistemas de Monitoramento de Redes

A MONITORA possui em sua equipe engenheiros qualificados para oferecer a melhor solução de monitoramento de sistemas de abastecimento água e sistemas de esgotos, seja no âmbito qualitativo, para verificação e acompanhamento dos parâmetros de qualidade, seja no âmbito quantitativo, por meio do monitoramento de pressão e vazão em pontos críticos e pontos estratégicos da rede de distribuição de água, medição de nível de reservatórios, além de coleta automática de amostras e medição de vazão de esgotos em redes de pequenos e grandes diâmetros.

A implantação de um sistema de monitoramento requer um amplo planejamento, pois além das propriedades do fluido deve-se atentar às condições do local de instalação, limitações de orçamento, período e objetivos do monitoramento. Assim, para o sucesso de um projeto de monitoramento, seja ele permanente ou temporário,  tão importante quanto a escolha da tecnologia a ser empregada, é a operação desses sistemas, que costuma ser complexa e não pode ser desprezada, haja vista que a maioria das tecnologias de monitoramento precisa de calibração periódica e os sensores precisam de manutenção preventiva adequada para que seja garantida a precisão e exatidão fornecidas pelo fabricantes, por isso, para atender nossos clientes de forma efetiva, garantindo que os dados necessários à uma eficaz gestão de seus sistemas sejam recebidos de forma consistente, a MONITORA dispõe de equipe especializada para operação  e manutenção de sistemas de monitoramento, além de contar com tecnologia própria de Telemetria, que possui redundância na transmissão de dados, por meio de GPRS e SMS, garantindo a segurança no envio dos dados monitorados. 

 

MONITORAMENTO DE SISTEMAS DE ABASTECIMENTO
Impacto direto no controle de perdas reais.

Considerando que, pressões e vazões instantâneas não expressam o comportamento dos sistemas de abastecimento pois não apresentam um padrão definido de horário e frequência de leitura e que os sistemas de abastecimento sofrem mudanças contínuas ao longo do tempo em razão do crescimento populacional, da implantação de novos empreendimentos, pelo envelhecimento das tubulações, com consequente aumento da rugosidade delas, dentre outros fatores, o monitoramento contínuo das pressões e vazões em pontos estratégicos do sistema torna-se fundamental para o controle de perdas reais, pois dá subsídio para a definição de ações de otimização operacional do sistema, por meio de uma gestão eficaz, a partir do conhecimento das vazões e pressões máximas, mínimas e médias e suas variações ao longo do dia e do sistema. 
O monitoramento contínuo de pressão e vazão, em pontos estratégicos do sistema, com transmissão remota de dados, tem dentre seus principais benefícios:
Possibilidade de estabelecer e acionar mecanismos de alarme;
Processo automatizado de aquisição de dados de pressão e vazão;
Facilidade no manuseio e processamento de informação, reduzindo gastos com equipe técnica interna; 
Maior qualidade e quantidade da informação, de forma imediata, permitindo uma tomada de decisão ágil e fundamentada no cenário real;
Dimensionamento adequado de VRP’s (válvulas redutoras de pressão);
Regulagem e controle de VRP’s;
Determinação do tipo adequado de controle das VRP’s;
Fornecimento de dados suficientes e confiáveis para calibração de modelos matemáticos;
Geração de indicadores operacionais baseados nos valores de pressão e vazão, que refletem a qualidade dos serviços prestados à população;
Controle de consumo, redução de rompimentos e diminuição do volume desperdiçado em vazamentos, em razão da operação do sistema em níveis adequados de pressão; e principalmente; e
Subsídio para o processo contínuo de gestão de pressões e controle da rede, pois esta solução apoia ativamente as decisões quanto às necessidades de ajustes nas modulações de pressão de VRP’s e boosters e, também orienta as avaliações quanto às necessidades de substituição de trechos de tubulações comprometidas pelo aumento de rugosidade e consequente redução da pressão operacional.

MONITORAMENTO DE SISTEMAS DE ESGOTOS
Impacto direto no controle de afluências indevidas 

O monitoramento quantitativo de esgotos, associado ao monitoramento de índices pluviométricos, pode ser empregado na gestão dos sistemas de esgotos a fim de controlar o impacto da interferência das águas pluviais nos sistemas de esgoto, possibilitando o estabelecimento de indicadores de influxo e infiltração e direcionando ações corretivas e melhor planejamento, bem como, pode ser aplicado às empresas interessadas na implantação de Sistemas de Gestão Ambiental (SGA) que requeiram  a medição de vazão de efluentes em seus processos.

No âmbito qualitativo, as variações atípicas na composição dos esgotos que chegam às estações de tratamento de esgoto (ETE’s) causam grandes transtornos operacionais, haja vista que os procedimentos padrão e a concepção de projetos rigidamente estruturados impedem a realização de mudanças drásticas de operação quando em situações adversas. Nesse sentido, um programa de monitoramento qualitativo pode auxiliar sobremaneira para que o processo de tratamento dos esgotos atinja seu máximo de eficiência.

A adoção de parâmetros de monitoramento em pontos estratégicos do sistema, que possibilitem averiguar as características dos esgotos encaminhados às ETE’s, pode orientar intervenções operacionais eficazes, bem como pode auxiliar na identificação das possíveis fontes geradoras de efluentes em desacordo com a legislação, viabilizando a transferência de custos de tratamento por meio da aplicação do princípio poluidor-pagador.

Em face desta problemática, a MONITORA dispõe de solução para monitoramento setorizado  dos efluentes de um sistema de esgotos, a fim de identificar a origem dos prováveis lançamentos irregulares observados, por meio da disponibilização de amostradores automáticos de efluentes, associados à sensores de pH, condutividade, temperatura, dentre outros, dotados de sistema de transmissão remota de dados observados, com recurso de emissão de alertas para centros de controle ou celulares cadastrados,  em situações que extrapolem limites preestabelecidos.

MANUTENÇÃO PREVENTIVA E CORRETIVA EM VRP´S E VENTOSAS

A equipe técnica da MONITORA conta com profissionais altamente experientes na manutenção de válvulas do tipo VRP´s e Ventosas. Manutenções preventivas geram grandes benefícios num sistema de abastecimento, tais como:

• Aumento da vida útil das válvulas e da rede;
• Melhor regulagem das VRP´s e consequentemente a redução na pressão de operação;
• Redução na quantidade de válvulas inoperantes por falhas mecânicas;
• Aumento da segurança da qualidade da água devido a limpeza constante nos filtros; 
• Redução de perdas de água devido a redução na faixa de pressão da rede;
• Redução na quantidade de Ordens de serviços de reparos de redes, entre outros.

Em conjunto com os serviços de manutenção, a MONITORA realiza a atualização cadastral das válvulas, o que permite prever com maior precisão a quantidade de material a ser utilizado nos próximos serviços, além de gerar dados estatísticos quanto a problemas recorrentes em determinadas áreas ou em determinados válvulas de mesmo modelo ou fabricante. A atualização cadastral colabora também para ações de redimensionamento das Válvulas e o  apontamento de adequações necessárias tanto na instalação como nas caixas de inspeção. 
A MONITORA conta com equipe especializada também na instalação e desinstalação de VRP´s e Ventosas, oferecendo serviços de qualidade em todas as ações de mehoria, incluindo a indicação e execução de serviços de substituição de válvulas, seja por deterioração ou por motivos de redimensionamento.

Um exemplo constatado pela MONITORA dos benefícios da manutenção preventiva e corretiva em VRP´s ocorreu num município da grande São Paulo, onde em 10 meses de serviços prestados foi possível constatar um quantidade considerável de válvulas que antes operavam com pressão entre 15 e 30 mca e agora operam com pressão inferior a 15 mca, conforme demonstrado no gráfico a seguir.

MÃO DE OBRA QUALIFICADA E CERTIFICADA PARA ATUAR EM ESPAÇO CONFINADO
Para garantir os resultados decorrentes de uma processo eficaz de monitoramento de redes, além da disponibilização de equipamentos de monitoramento e de sistema de transmissão dos dados, a MONITORA oferece mão de obra especializada, certificada para atuar em espaço confinado e habilitada à instalação, operação e manutenção dos equipamentos, serviços de apoio como inspeções cadastrais e teste de fumaça para identificar irregularidades nos sistemas, além de consultoria especializada para análise crítica dos dados observados e proposição de ações efetivas de otimização operacional dos sistemas de esgotos, tanto no âmbito quantitativo, quanto no âmbito qualitativo.

A contratação dos serviços de monitoramento prestados pela MONITORA pode gerar ainda outros benefícios indiretos às concessionárias, dentre os quais citam-se:
Focalização dos técnicos da concessionária na gestão estratégica do sistema em si, concentrando-se nas ações de otimização dos sistemas de infraestrutura partir dos dados de monitoramento e não nas atividades operacionais de manutenção dos dispositivos de monitoramento e controle;
Disponibilidade de profissionais habilitados e treinados;
Garantia de cumprimento de cronograma de instalação;
Agilidade na manutenção corretiva e nas ações de emergência em caso de intercorrências; e
Garantia de cumprimento de plano de manutenção preventiva dos dispositivos, a fim de obter a confiabilidade dos dados de monitorados.

RECADASTRO COMERCIAL 
O Recadastro comercial por meio de visitas aos imóveis é um meio eficiente de gerar aumento na receita de empresas de saneamento e de levantar dados para ações futuras visando benefícios tanto para a população como para o organização. A MONITORA possui um conjunto de soluções que permitem o aproveitamento das visitas de recadastro para levantamento de informações de grande valor. Algumas vantagens são:

• Conhecer o perfil dos usuários;
• Mapear reclamações como falta d’água, água suja e problemas de pressão na rede;
• Divulgar uma imagem positiva da empresa;
• Manter-se próximo dos clientes;
• Atualização dos dados de CPF e CNPJ;
• Identificação de ligações de água com indício de irregularidade;
• Identificação de ligações de esgoto com indício de irregularidade;
• Identificação de imóveis com ligações clandestinas;
• Mapeamento de divergências entre previsão de consumo X consumo real;
• Conhecimento da idade e condições do parque de hidrômetros;
• Mapeamento e espacialização das ligações de água e esgoto;
• Identificação de ligações abandonadas;
• Revisão de categoria de uso;

A população por sua vez também se beneficia dos resultados obtendo grandes vantagens:

• Ganho de um canal direto e acessível de comunicação com a empresa distribuidora de água;
• Alteração da titularidade da conta sem necessidade de comparecimento à sede da empresa prestadora de serviços;
• Correções de erros cadastrais nas contas de água;
• Contribuição para uma cobrança mais justa da água no município;
• Retorno com a melhoria da qualidade e quantidade de água distribuída no município devido ao aumento da capacidade de investimento da organização ; entre outros.

Para a qualidade e sucesso do recadastro, a MONITORA oferece uma estrutura completa que inclui:

• Mão de obra capacitada;
• Cadastristas uniformizados e identificados;
• Ampla experiência na área;
• Projetos customizados às necessidades e recursos dos clientes;
• Uso de coletores eletrônicos e/ou fichas impressas;
• Apoio local por meio de atendimentos e contatos telefônicos;
• Instalação de tendas e locais de apoio durante os processos de entrevistas;
• Disponibilização de atendimento presencial com horário agendado;
• Entrega de formulários e comunicados de visita realizada;
• Apoio constante de profissionais de T.I.;
• Treinamento aos colaboradores do 0800 do cliente; e muito mais.